MOT/Phone Blog
こんにちは！オフィス２４新入社員の秋葉晴菜です。
今日は自社製品である、MOT/Phoneについてご紹介いたしたいと思います(‘◇’)ゞ
〈私はこんな人間です!(^^)!〉
まずは自己紹介☆☆☆
今年新卒でオフィス24に入社しました。やっと1か月半が経ったところです。
今まで大学生活では規則正しい生活習慣が送れず、不規則な毎日でしたが、
朝の早起き夜は早寝！といった社会人らしい生活にやっと慣れてきました。
大学時代は専修大学商学部マーケティング学部に所属していたため、商品がどのようにしたらお客様にたくさん利用していただけるか、お店での商品配置や、ものが作られてからお客様の手元に届くまでの工程などを中心に勉強してきました。
そんな知識をこの会社でどう活かしていけるのか、これから楽しみです！
大学4年の就職活動時、オフィス用品を販売する会社に興味を持ち始めたことをきっかけに人柄の良さを多く感じ、この会社に入社することを決めました。
〈MOT/Phoneってなに？？？〉
MOTPhoneとは、一言でいうとビジネスフォンです。
たくさんの機能が備わっています！
・MOT名刺
→写真を撮り、保存するだけで名刺管理をすることができる機能。
名刺が多くなり、保存方法や、出し入れする際に面倒だった作業が、一瞬でこなすことができます。
・MOT/Cha
→会社内で使用できる、セキュリティ機能に特化したチャットアプリ。
会話の履歴や位置情報を添付することができます。そしてなにより気軽です。
・MOT/Cloud
→サーバー上に顧客管理ができるシステム。
電話履歴や、お客様情報を管理し、CTI機能でパソコン上に表示することができる。
・出退勤
→自分の携帯から出退勤をすることができる。
・通訳
→英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語５か国語に対応している。人件費を削減することができる。
〈会社での固定電話使用する際…〉
・外出中時は、会社にかかってきた電話を取ることができない😢
・どこから、どなたからかかってきた番号なのかわからない😢
・外回りをしている従業員との電話代が発生する😢
それを解決してくれるのが・・・
MOTPhone！！！
〈こんなことを解決してくれるよ！〉
・外出中でも、03の番号で電話を受け取ることができる😊
➡会社にいなくても手元の携帯電話から03で繋ぐことができる😊
・CTIという機能により、かかってきた電話番号の履歴・お客様情報・前回誰が担当したどんな要件か、パソコン上に表示されるため、一目で確認することができる😊
➡「株式会社～さんからの～での電話なんだけど、誰が対応したかわかる～？」
「あー私私―！」といったやりとりの手間や、お客様から情報を何度も聞く手間が省ける。トラブルが減る😊
・外部からかかってきた電話も、MOT/Phoneを使用することにより内線で転送することができるので電話代がかからない😊
（CTIとはComputer Telephony Integrationの略で、コンピュータ機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システム。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。）
〈以前私はカフェレストランでアルバイトをしていました('ω')ノ☆〉
そこで感じていた悩み事は・・・
それほど大きなカフェレストランではなかったのですが、1階から3階までフロアがあったため、お店ではインカムを使っていました。そこで発生するのが「インカム声が聞きにくい！！」これによってスムーズなオーダー伝達ができず、伝えた注文と違ったメニューが運ばれてくる．．．また、出退勤はタイムカードを毎回印字していました。そのため毎月の給料を店長が計算するといった手間や、ミスが多々ありました。
そしてそこで元アルバイト先でMOTPhoneがあったら・・・
➡MOT/Chaの機能を利用して、各階にいるスタッフと簡単にやり取りができる。
➡インカムの音声がとてもきれいになるため、音声不具合によるオーダミスがなくなる。
➡出退勤が正確に打刻できMOT/Cloudに保存するため、給料計算によるミスがなくなり、手間が省ける。
こんなことができたのになぁと考えていました(‘_’)
〈こんなことが不安じゃない？お客様とオフィス２４スタッフのQ＆A！〉
Aさん
「アプリから外線（一般電話）には接続できるの？」
オフィス２４スタッフ
「もちろんできます！内線電話ではないため料金は発生しますが、会社の番号から発信することができます。」
Aさん
「音質は大丈夫？？」
オフィス２４スタッフ
「LINEやSkypeよりクリアです！（無料デモあり）」
Aさん
「プッシュ通知はあるの？」
オフィス２４スタッフ
「プッシュ通知機能搭載しました！！以前はプッシュ通知機能がなかったため、アプリを常に起動してなければいけなかったのですが、充電の減りが早いなど、お客様からのご指摘をいただき改良いたしました。」
Aさん
「料金が高いのでは？？」
オフィス２４スタッフ
「料金は業界最安値です。安いです！MOT/TELなら20名でも3980円です。」
料金表はこちら！！！
|
初期費用 |
MOT/TEL |
A社 |
B社 |
C社 |
|
初期費用 |
29,800円 |
15,000円 |
75,000円 |
50,000円 |
|
月額費用 |
199円/1内線 |
10,000円/10ID |
13,000円＋300円/1端末 |
21,000円 |
|
内線数 |
20 |
10(最大500） |
選択 |
40 |
|
外線数 |
10 |
1 |
‐ |
1 |
〈アプリを実際に使ってみたよ(/・ω・)/！〉
「MOTPhone」について詳しい制度やどのような製品なのかよく知りませんでしたが、実際にアプリを携帯に入れてみました。
登録はとても簡単で、機械音痴な私でもすぐに登録することができました。
そして画面はとても見やすく、アンダーバーも個人で好きなように設定することができました！ちなみに私は左から順番に①ダイヤル②電話帳③MOT/Cha④出退勤⑤設定にしています!(^^)!当社オリジナルのかわいいスタンプもあります！
MOT/Phoneについて詳細はこちら
本日のブログは以上ですさよなら～～＼(^o^)／
参考文献：OFFICE110 料金比較表
～MOT/PBXについて紹介します～
まず、自己紹介したいとおもいます！！
オフィス24新入社員の秋山愛理です。正直IT関連には疎く、あまり自信はないです。入社してからいま勉強をしている最中です。まっさらな知識からのスタートですので、新鮮で面白いと感じています！学ぶことが毎日いっぱいです！（笑）
オフィス24の主力商品、、、、、、、
MOT/PBX
http://www.mot-net.com/about/feature
MOT/PBXとは、、、、
現在のビジネスに必要な電話の機能を一台で実現できる電話機不要のIP-PBXです。
IT関連に疎い私とMOTとの出会い、、、、、、
私は、就職活動をしている中でこの会社に出会いました。初めはIT関連に疎い自分には縁がないと思っていました。
ですが！！
それから説明会にてMOTの機能を知り、こんな便利なソフトウェアがあることに驚きを感じました。また、この機器があることによって作業効率をあげることができて社会に必要とされるものになっていくのではないかとその時思ったことを覚えています。
またIT関連に詳しくなくても入社してから学べるし、必要な資格もいらないと聞き、選考を受けました。
そして入社し、私がMOTを知って驚いたことは、、、
現在、スマートフォンの普及が進み、従来のビジネスフォン利用率の減少傾向は加速。10~20年後、ビジネスフォンがなくなる時代がくる！ということです。
http://www.webjapan.co.jp/product/mot.php
では、MOT/PBXってなにができるの？？
＜MOT/Phoneでできること＞
- MOT/PHONE
MOT/PBXと連動することで内線電話機として、スマートフォンからwindowsPCまで電話機として利用できる。
MOT名刺…名刺を撮影したデータをMOT/Cloudと連動させて、スマートフォンで簡単にデータ蓄積を可能にします。
メリットとしては、、、、
①名刺の文字を打ち込む手間がなくなる。
アプリを起動後、頂いた名刺を撮るだけ。
あとはMOT/Cloudが名刺の文字を認識して自動で入力。
②名刺を一枚ずつ探す手間がなくなる。
名刺画像は文字データとして管理されるので、スマートフォンから簡単に検索することができる。
③名刺の情報を何回も登録する手間がなくなる。
スマートフォンから名刺データが自動的にMOT/Cloudと同期されるので、顧客管理システムに名刺のデータを打ち込む手間がなくなる。
外出先でお客様の名刺が手元になくても、名刺がデータ化されているためすぐに電話することができる。
MOT/cha…イメージ的にはLINEのビジネスバージョンです。スタンプも利用でき、位置情報・録音・カメラ機能もあり、写真・動画の送信ができます。ラインとは異なり、セキュリティーがしっかりしていて、情報漏洩の心配がない。プライベートと仕事を分離できる。また、出退勤も行うことができます。
＜MOT/FAXでできること＞
これから利用が少なくなるFAXのために、高額な複合機の購入はマイナス、、、、
メリットは、、、、
- MOTであればFAX番号はそのままで使える。
従来の番号で受信したFAXを自動でデータ化し、専用のストレージやPCに蓄積していきます。 - FAXを受信するとスマートフォンへ自動で通知されます。
即座に受信確認できるので、外出中でも速いレスポンスが可能になります
- FAX機はいらず。
既存のFAX 機や複合機でもFAX をデータ化することができますが、機器本体は必要になるためどうしてもリース料などのランニングコストがかかってしまいます。
MOTのペーパーレスFAX 機能はこのようなFAX 専用機器は必要ありません。
そこで、MOT/PBXのIPFAX機能を利用すればスマートフォンでFAXの送受信が可能！
外出先でもFAXがみることができます。
そのため一度会社に戻って、FAXの内容を見る必要がなくなります。
＜MOT/CTIでこんなことができる＞
私は学生時代飲食店で働いていて、予約を受ける業務を行っていた。私が働いていた場所が学生街でサークルや部活で利用するお客が多く、電話してくるお客さんは常連客がほとんどだった。その際に電話が来たときに、どの団体で何度利用したかが管理できればもっと効率的に仕事ができ、サービス向上の実現ができるのに、、、、、、
そこでMOT/CTIの機能を使うと、、、、、
電話番号と顧客データを紐づけることでサービス向上の実現。
しかも、電話とCTI機能が一体化して無料で提供できるのはMOTのみ！
どんな人におすすめしたいか、、、、、、
外出していることが多い営業職の方！！
なぜなら、、、通常のビジネスフォンでは外出先にいるとかかってきた電話にでることができない。帰社したときに掛けなおす。
それは手間です！！！！！
MOT/PBXを導入し、スマホ内線にすることで、どこにいても会社にかかってきた電話をとることができます！
ざっとMOT/PBXでできる機能をご紹介しましたが、まだまだ紹介しきれていない商品や事業もたくさんございます！！
ぜひ、当社のホームページをご覧ください。
