もうメールやLINEで上司と連絡を取る必要はありません!プライベートと分けることでセキュリティ面も安心 ビジネス専用コミュニケーションツール「MOT/Cha」

皆さんこんにちは!急に寒くなってきましたね。風邪をひかないように気を付けましょう。
突然ですが、お仕事中にプライベート用のコミュニケーションツール「LINE」等で上司と連絡を取っていませんか?
営業の方は、「今から商談に行ってきます」など、上司に報告をすることが多かったり、新入社員の多い会社では、連絡事項や新入社員からの質問など、何かとやり取りが多いのではないのでしょうか?

「LINE」等チャットでのコミュニケーションは楽で便利だし、営業など社員の外出の多い会社では、部署別のグループチャットはとても重宝しますよね。

でもちょっと待ってください!!
その会話や情報、外部に漏れてもよい内容ですか??

最近では、芸能人のチャットの内容が流出したというニュースがよく聞かれました。
ビジネス用で使用する以上、万が一のことを考えて、お客様や社員の個人情報はしっかりとしたセキュリティで守る必要があるかと思います。
また、社員もプライベートのチャットに他の社員の情報が入っているのは少し抵抗があるかもしれません。ちなみに私は、自分のチャットのアイコン(画像のことですが)を会社の人に見られるのは少し抵抗があります(笑)

そんな時にお勧めしたいのが...
ビジネス専用コミュニケーションツール「MOT/Cha」です!!

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細かい前置きはさておき、早速ですがMOT/Chaで何ができるのかを説明していきたいと思います。

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1.セキュリティ対応
弊社サービスを導入して頂いたお客様しか利用できません。第三者がチャットに侵入することはできません。更に、チャット内容の暗号化により情報の漏洩を防ぎます。

2.グループ/一斉通知
普段「LINE」で利用しているサービスと同じように、グループを作りチャットをすることが可能です。わざわざビジネスメールの書式を考えながら連絡を取るよりも、迅速に情報のやり取りや伝達を行うことができます。また、全社員のグループで一斉通知を行うことができます。

3.トーク検索
それぞれのトークグループトークでキーワード検索を行うことができます。
顧客名などのキーワード検索により古い情報でもすぐにアクセスすることができます。(※履歴は1,000件まで)
さらに、オプションの「MOT/Cloud」を利用することで、全トークや添付ファイルの保存、また添付ファイルを含めたキーワード検索が可能となります。
4.豊富な添付機能
画像、ビデオ、位置情報などテキストでは伝えづらい情報も送ることができます。商談で必要な資料など、事前に確認情報を共有が出来ることで仕事の効率も上がります。

5.デバイス同期
iPhoneAndroidスマートフォン、WindowsPCで利用することができます。
同一のアカウントでログインすれば全てのデバイスで情報が同期されるので、ケータイを忘れてしまった場合でもPCで連絡が取れるので安心です。事務所内・外出先問わず対応が可能になります。

6.ビジネス用スタンプ
ビジネス用途で使用できるスタンプが300種類以上あるので、スピーディにやり取りできます。片手でポンッと返信ができるので、忙しいビジネスマン・ビジネスウーマンも安心です!

この様に、ビジネスチャットを使用すれば、たくさんのメリットがあります。
・メールと違い定型文が不要
・メールより気軽に意見を言える
—部下も意見が言いやすければ上下関係が円滑に進みます
・入社前の新卒社員ともセキュアに連絡が取れる
―業務のスピードがアップ、残業も減り、人件費の削減も可能です。
・新入社員から上司に質問がしやすい

いかがでしたでしょうか??
皆さんもMOT/Chaを使用して、メールの煩わしさから解放されて、ストレスフリーに働きませんか?

 

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スマホを内線化?全国の拠点を繋ぎます!!画期的ビジネスツール!

こんにちは!
office24の新入社員の 小林 です。
入社して6ヶ月以上が経ちました。毎日新鮮なことを経験しているので、時間の流れがとても早く感じます。

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さて、私達の会社ではMOT/PBXを扱っており、それを使うことで機能するMOT/Phoneというアプリを紹介したいと思います。
このMOT/Phone、一言でいうと、

『お使いのスマートフォンを内線としてご利用いただけるようになるのです!!』

今までのビジネスフォンは社内にかかってきた電話を外に出ている社員がお持ちのケータイに転送や内線通話等ができなかったと思います…。
緊急の要件等の場合ですと、急いで繋がなければならない。でも、内線でかけることができないので、私用の番号や連絡手段を使ってしまう。そんな場面があるかと思います。

そんな時、このMOT/Phoneがあると解決できちゃいます!! 内線化を行うことによって、外出中であっても会社の番号での発信が可能になります。さらに!無料で会社の電話を受けることができるのです。

そして、事務所にある固定電話と同様にスマートフォンで保留転送やパーク保留の機能もご利用いただけます。

その他のメリットとして

固定電話機を購入しなくてもよい。

内線化することで社員の方が所有しているスマートフォンをビジネスフォンとして利用できるので、わざわざ固定電話機を購入する必要がなくなり、コストの削減に繋がります。

社員増えたり、移動する度に電話機を増やさなくて良いのは助かりますよね。

デスクを広く使える。

固定電話機を置く必要がないので、今お使いになっているデスクを広くご利用することができます。

専用配線が不要になる。

電話回線をインターネット回線に集約することができるので、利用回線数を削減することができます。また電話機までの配線も不要になりオフィスがスッキリします。

どこのキャリアのケータイでも使用することができる。

運営会社によってはキャリアによって使えなくなるということがありますが、MOT/Phoneはソフトバンクau・ドコモでご利用することができます。

全国拠点の内線化

MOT/PBXを導入していただくことで、簡単に全国の拠点を内線化することができます。上記で紹介した機能に加え、

拠点間の取次転送も可能になります。

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お客様の電話も全国の拠点どこにでも内線で回すことができます。

顧客情報表示機能でどのお客様からのお電話なのか一目瞭然です。


支店を増やす際にも置き型電話機やFAX機などの設備は必要なくなるので、コストの削減にも繋がります!!
MOT/Phoneのプラス機能
今まではスマートフォンを内線化するというお話をしてきましたが、このMOT/Phoneには他にも機能があるのです。

ビジネスチャット

簡単なチャット機能はもちろんのこと、チャット内容の暗号化により、セキュリティ性と安全性を持ち、画像の添付やグループトークを行うこともできます。相手が電話に出ることのできない状態や簡単な内容を伝える場合など用途によって電話と使い分けをすることができます。

インターネットFAX

スマートフォンからFAXの内容を確認することができます。

出退勤

スマートフォンの画面から出勤・退勤の項目を押していただくことで、簡単に出退勤することができる。
出退勤は私も利用していますが、簡単に打刻することができてとても便利です!!
このMOT/Phoneは社用のケータイでなくてもアプリをダウンロードしていただけるとご利用することができます。


不安点
電波の届かないところだと機能しなくなってしまいます。
しかし、電波の届くところWi-fi環境が整ってさえいれば、海外に出張中であっても会社の番号でかけることができるのです!
MOT/Phoneを使っての内線化は多くの企業にご利用いただけるのではないかと思っています。
業務連絡の効率化、支店を増やす際のコストの削減、出退勤の管理……etc
電波の届かないところでは…というデメリットはあるものの、それを補って余るほどの多機能ぶりだと思います‼
用途にあった使い方ができるので、「海外からも会社の番号でかけられることが良い」等といった喜びの声もいただいております。

気になった方はぜひお問い合わせください!!

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ビジネスでの言語通訳もっと簡単にしませんか?

こんにちは、新入社員の大嶋です。

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外国語が話せない。聞き取れない…
このことで仕事や出張先で困ったことがある方は多いのではないかと思います。
近年増加してきている訪日外国人の方々ですが、2020年東京オリンピックパラリンピックに向けてもっと増えていくでしょう。

翻訳サービスが利用できるアプリをご存じですか?

従来は他の通訳会社と契約して翻訳するのが主流かもしれませんが当社のMOT/PBXと光回線を導入していただければ手間や費用を削減して簡単に翻訳サービスを利用していただくことができます。

この多言語電話通訳サービスは、24時間365日いつでもお客様に代わってスマホで通訳のサービスをいたします!!
私が飲食店でアルバイトしていた時、外国のお客様が来店した際は分かる限りの英語での対応や、携帯の辞書で検索をかけ、片言な単語や文章で説明したりしていましたが、詳しいことを伝えることができなかったり、相手の言いたいことを理解することができなかったり英語が少しわかっても、中国語や他の言語がまったくわからなくて困ったりなど伝えたい内容をスムーズに伝えることができず、満足のいくサービスを提供することができずに悔しい思いをしたことがありました。
そんな思いをしたことはありませんか?

多言語電話通訳サービスは通訳オペレーターを仲介するので伝えたいこともそのまま伝えることができ、相手の言っていることもそのまま聞くことができます!

訪日需要が多い5ヶ国語に対応しているので幅広く対応することが可能です。

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このサービスは国内外問わず使用することができるので、飲食店や小売店だけではなく海外の旅先や出張先で、病気になった。言葉が通じない。 という時にも使っていただくことができます。
自分のスマートフォンから発信すると海外通話料金がかかりますがこちらのサービスはMOT/PBX経由での発信なので国内の通話料金で話せます。
他にも、

  • レンタカー
  • ネットカフェ
  • ホテル
  • 宿泊施設など

様々なシーンでお使いいただけるサービスとなっています。

外国語を話すことのできるスタッフの雇用や、海外からお客様が来られる場合や海外出張時に、通訳を雇うということがすべてなくなります! 例えば、レベルにもよりますが英語力堪能な人材や新卒、第2新卒を派遣してもらう場合、毎月数十万円と高額であったり、通訳を雇うだけでも数万円からというのコストがかかってしまいます。
当社の多言語電話通訳サービスを入れていただければ、他の通訳業者との契約が不要で必要な時だけの利用でいいので手間も費用も削減することができます。
不安な点として、

月額の固定料金が高そう…

いいえ!月額固定料金はいただきません!
初期費用もありません!
他社の通訳サービスは利用していなくても料金が発生する場合がありますが、当社のサービスは利用していただいた時間分だけ課金されるようになっているので利用がなかった月は料金がかからない!ということになります。

設定が難しそう…

特別な設定は必要ありません。
ビジネスフォンの機能が使えるアプリ(MOT/Phone)に表示されたアイコンをタップし通訳したい言語を選択するだけで利用することができます。画面もシンプルで分かりやすいのでどんな方でもお使いいただきやすくなっています。

ご利用条件にあたっては、
MOT/PBX+光回線MOT光
もしくは
MOT/PBX+プロバイダOWSのご契約が必要になります。
MOT/PBXとは会社で使われるビジネスフォンの主装置のようなものです。

MOT/PBXは便利な機能がたくさんあり、ビジネスフォン機能の他にもCloudサービスなどを使用することができます。
そして、多言語電話通訳サービスを入れていただくと通訳のサービスを使用していただけるようになります。

手間や費用を削減して簡単に翻訳サービスを利用しませんか?

 

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ちゃっと革命

こんにちは! オフィス24の自称スーパールーキー下村です!
ウーパールーパー下村じゃないですよ!!

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暑さも落ち着いていよいよ秋ですね。
暑がりの私には良い季節になってきました。

突然ですが皆さん、普段チャットってお使いですか?
今の時代はプライベートでは誰もがLINEやFacebookメッセンジャーなどお使いですよね!!

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ではどうして皆さん、プライベートにおいて電話やメールではなくチャットを使うのでしょうか??
まず一つは送受信が無料であることが一つの大きなメリットですよね、
チャットはサーバー上のものなのでテキストや写真を送っても、料金はかかりませんね!!amazing!!
そして他のメリットとしては一つの画面に全てのやり取りがでるので、見やすいというのもありますね!! Fantastic!!
メールの場合本文以外の余計な文字がやたら多く見づらいこともありますね。。。

余計な文字と言えば私が高校1年生のときはまだチャットが流行っておらず、メールでやり取りをするのが主流だったのでした。同じ人とのメールが続いて多くなるとRe:が溜まってRe:Re:Re:Re:Re:………ってなってましてね、、それが好きな子とのメールだとやり取りが続いていることを実感できて嬉しかったなあ。
そんなことはどうでもいいですね!

チャットのメリット、他にもあること忘れてませんか??
そうです、グループチャットです!!
文字上で複数の人が同じグループ上で会話できるのは革命ですよねえ
メール主流時代には考えられなかったですもんね!!! Wonderful!

こんな便利なチャットをビジネスでも使えたらなあ、、、

え?何ですか? ビジネスで使えるチャット??
ありますよ!MOT/Cha(モッチャ)が!!
マッチョ?モッチャ?  マッチョの私がモッチャを説明します。
スマホ、PC、タブレットで使えるビジネス向けのチャットです!!

まず簡単に挙げられる利点から。
•セキュリティ対応
事前登録制、チャット内容の暗号化により情報の漏洩を防ぎます。
•グループ/一斉通知
メールよりも迅速に情報のやり取りや伝達を行うことができます。
トーク検索
トーク内でのキーワード検索によりすぐに必要な情報を見つけることができます。
•デバイス同期
iPhoneAndroidスマートフォン、WindowsPCで利用することができます。
•豊富な添付機能
画像、ビデオ、位置情報などテキストでは伝えづらい情報も送ることができます。
•ビジネス用スタンプ
ビジネス用途で使用できるスタンプが300種類以上、スピーディにやり取りできます。
グループチャット、スタンプなどは他のチャットの便利な機能とほぼ同じと思っていただいて大丈夫です!

他のチャットと違う点はセキュリティ面です!

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最近チャットにおいて、乗っ取りや芸能人のやり取りの漏洩が多いですよね!!
大事な情報をやり取りすることが多いビジネスシーンにおいてはそのようなことが起きては大変どころじゃすまされないですね。。
モッチャは当社の製品であるMOT/PBXに登録された方のみアカウントを持つことができるため第三者が使用することは絶対にできません。

さらに、通信が暗号化されているため安心して企業内でやり取りすることができます!!!
当社では社内のやり取りは全てMOT/Chaなのですがやり取りが本当にしやすいですね!!
チャット形式だから会話が見やすいというのは勿論ですが、ビジネスにおいてのチャットのもう一つのメリットは言いたいことを言いやすい。
             
これはつまりどういうことかと言いますと、ビジネスシーンで普通は社内メールでやり取りしますよね。。
メールって件名をわざわざ書いたりいろんなかしこまったルールがあると思うのですが結局かしこまりすぎて上司とやり取りする時に言いたいことが言えないんです、、私の場合は。。

そんな私にとってモッチャは非常に便利なものです!!
モッチャが気になった方はホームページまで!!
        ↓↓
https://www.mot-net.com/function/chat
それでは皆さん、ご機嫌Yo!

スマホが会社の電話になる!!

こんにちは!新入社員の斉藤一輝です(^-^)

このブログをご覧になっている方にお聞きしたいのですが、営業や出張などの外出中に自分のスマホが会社の電話として利用出来たら便利だなと思った方はいらっしゃいませんか?
また、スマホで会社の人と内線電話できたらなと思っている方はいらっしゃいませんか?
スマホを会社の電話や内線通話として使えたら便利だと思いませんか?

なんと、
できるんです!!!その名もスマホ内線化!!!

スマホ内線化を導入すると得られるメリット

メリットはたくさんあります。まずはビジネスホンと言われる固定電話が不要になることです。スマホが会社の電話のように利用できるので、わざわざ固定電話を購入する必要がないため端末代金代が節約になり、ビジネスホンの入れ替えなどでコストダウンが可能です。

現在、固定電話とPC、資料などをデスクに置いて業務を行っている方が大半です。
固定電話は意外と幅を取るので今まではデスクの利用可能範囲が狭まっていましたが、スマホで会社の電話を発着信することが出来るので、デスクを広々と使えます。
さらには、固定電話の専用配線がなくなるためオフィス内がスッキリとするのでオシャレに働くことができます!

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イメージとしてはこんな感じですね↑

また、「事務所の増設や席替えをしたい」となったときも普通の場合は配線工事をしなくてはいけませんが、スマホ内線化を導入すれば配線工事は必要がありません。
思い立ったその日のうちに0円で増設・席替えができてしまうのです!!

産休など何か理由があって在宅ワークをしている人でも内線化の機能を使えるのでとても便利だと思います。

これだけのメリットを書いてきたので、デメリットはないのかと思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。

残念ながらデメリットもいくつかあります(;一_一)

なにがデメリットかというと、外出中に利用する場合は携帯電話の電波を利用して会社の電話の発着信を行うので3Gや4G(LTE)などの電波が届かない場所では電話の受発信ができないことです。

次に、いつでもどこでもスマホで会社の電話を取れるようになると便利な一方で、いつでも対応しなければいけない状況を作ってしまい休日なのに会社用の番号に着信がきてしまうということもあることです。

せっかくの休日なのに仕事の電話がきたら嫌ですよね(~_~)
しかし、スマホの内線化ができて、上記のデメリットを解決してくれるアプリがあります!!

その名も・・・

MOT/Phone

MOT/Phoneのボタンは固定電話と非常に似せてあります。また現在利用されている固定電話・ビジネスホンで利用できる機能もそのまま利用できるため、今と同じ運用のままスマホ内線が導入可能です。
ボタン配置などもシンプルなため、使い方を覚えるのも非常に簡単です。

 

残念ながら電波の届かないところでは利用は出来ませんが、複数人に同時に転送(着信)させることが可能なため、1人が電波の届かない場所にいても他の人が電波の届く場所にいれば対応が可能です。

また、オンオフの切り分けも設定が端末から自由に出来るので退社時に切り替えなどを行えばオンオフが簡単に切り替えることができるので、休日に仕事の電話がくる心配はありません。

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MOT/Phoneの機能は内線電話だけではありません!

MOT/PBXを導入していただけたらこんな機能も利用することができます!!
ビジネスチャット
インターネットFAX
名刺管理
出退勤

などもできてしまうんです!!!

MOT/phoneが気になった方やもっと詳しく聞きたいという方はお気軽にご連絡ください(‘◇’)ゞ

当社はMOT/phoneだけでなく様々な商材を取り扱っています。

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株式会社オフィス24 TEL 0120-972-655

FAX、出しっぱなしになっていませんか?無駄をなくしてコスト削減!

これが最新のFAX事情

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こんにちは、新入社員の萩原です。

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最近ではメールやチャットでのやりとりが増え、個人ではFAX自体あまり使わない、もはや家に置いていない、という方が多いと思います。
しかし企業間のやりとりとなってくると、どうしてもFAXを無くすことはできない、という企業の方も多いのではないでしょうか。

そこで今回はコミュニケーションツール「MOT」の機能の内の1つ、インターネットFAXの紹介をしたいと思います。


目次
1営業職の多い中小企業の場合
2不動産仲介業の場合
3MOTだからできるコト
4これってどうなの?Q&A
5まとめ

1営業職の多い中小企業の場合

インターネットFAXでできることは、一言でいえば「スマホでFAXの送受信ができる」ということです。
会社に送られてきたFAXも、自動でスマートフォンに送られてくるので、外出先でも簡単に確認することができます。
例えば中小企業で営業の方が多いと、外回りの間に受信したFAXもそのまま出しっぱなしになっているということもありますよね。
無駄なFAXも印刷してしまうとその分コストがかかってしまいます。

MOTのインターネットFAXにすれば……
届いたFAXは外出先でもスマホで確認。
FAXを使う機会は少ないけれど業務上なくすことはできない…ということであれば、FAX機能だけ残して、複合機自体を削減することができます。ペーパーレスFAXは多くの複合機に付いている機能ですが、MOTのインターネットFAXであれば複合機自体を削減しながらスマホやPCで確認したり、必要な分だけ簡易プリンターで印刷という運用も可能です。 受信も送信もスマホやPCからできてしまうので機械自体をなくし、トナー代やリース料金など大幅にFAX関連のランニングコストを抑えることができます。
データ化することにより簡単に管理し日付から検索することも可能になります。

 

2不動産仲介業の場合

FAXの利用頻度の多い不動産仲介業の方などは物件情報など営業FAXも多く送られてきます。
そういった大量のFAXを、すべて印刷するのはもったいないです。

MOTのインターネットFAXにすれば……
必要な分だけ印刷できコスト削減にもなりますし、外出先でFAXの確認ができるので、お客様に新鮮な情報をリアルタイムで提供することができます。
インターネットFAXにすることによって、今までかかっていた用紙代、トナー代等のコストを削減できる他に、外出先で資料を確認できるということから業務効率も上がります。

 

3MOTだからできるコト

ここまでMOTのインターネットFAXのご紹介をしてきましたが、インターネットFAXのソフトって他社でもたくさんありますよね。

MOTなら、1つのソフトで電話の機能(スマホ内線化やCTI)もインターネットFAXの機能も使えます。
他社製品の場合、FAXのソフト、CTIのソフト、名刺管理ソフトetc...と別々でPCに入れる必要がありますが、MOTならこれらの機能がすべて一つのソフトでできてしまいます。

別々の製品を入れていると、何かトラブルが起こった際には、別々の問い合わせ先にそれぞれ問い合わせる必要がでてきますが、MOTの場合は、一括、オフィス24に問い合わせていただければ大丈夫なのでサポートも充実しています。

あくまでインターネットFAXはMOTの機能の内の一つです。この機能以外にも便利な機能がたくさんあり、それが一つでできてしまうのが、MOTならではのメリットです!

 

4これってどうなの?Q&A

Q. 電話番号(FAX番号)は変わるの?
A. 変わりません。今お使いいただいている番号をそのまま引き継ぐことができるのでご安心ください。※移転に伴う導入の場合、番号が変わる場合もあります。

Q. どうしてスマホやPCから送信できるの?
A. 受信時はFAXデータがPDFデータに自動変換されます。送信する場合はPDFからFAXデータに自動変換され、複合機がなくてもスムーズにやり取りすることが可能です。

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Q. インターネットFAXの機能だけでも使える?
A. 申し訳ありません。FAX機能のみで使うことも可能ではありますが、MOTを導入して頂く必要がございます。電話の機能など便利な機能がほかにもたくさんありますので一緒にご利用することでより業務の効率化が図れます。

 

5 まとめ

MOTのインターネットFAXのメリット

  1. 番号変わらず、外出先からでもPC・スマホで送受信ができます。
  2. 複合機自体がなくても使えるのでコスト削減!
  3. データ化で管理もラクラク
  4. ほかにも便利な機能がいっぱい。問い合わせ先も一本化できる!

企業でFAXを無くすのはまだ難しいかもしれませんが、FAXの「機能」だけ残して「機械」をなくすことはできます。
MOTをつかってビジネスフォンも、FAXもなくしてみませんか?

これはどうなの?こんなこともできるの?
気になることがありましたら、お気軽にご相談ください!

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ビジネスフォンはもう必要ない!費用は抑えられます! 新社会人の私が初めてMOT/Phoneを使ってみて感じたこと

皆さんこんにちは!
新社会人の井出です!
入社してから4か月が経過しましたが、私は今までITなどには全く縁がなく、その上かなりの機械音痴なので日々学んでいるところです。

・ビジネスフォンってなんだろう?
突然ですが皆さんは「ビジネスフォン」というと、どういったイメージをお持ちでしょうか。
電話機、ハード、設置工事、通信費、リース料金など...様々なイメージがあるかと思います。

私は、
「ビジネスには電話機が必要不可欠だ」
「デスクの上に置いてあるもの」
と思っていました。

そして、当然入社後は私もその電話機を使って仕事をするのだろうと考えていたし、それが当たり前だと思っていました。

しかし、1か月の研修終えた今、皆さんに声を大にして伝えたいことがあります。
それは、自社商品のMOT/Phoneを使用すればもうその必要はないということです。

MOT/Phone を使えば、もう電話機を置く必要はなくなります!!!

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電話機を置く必要がなくなるということは、電話機設置の費用が掛からないということです。
つまり、机の上の省スペースにもなり、デスクに張り付いて電話対応する必要もなくなるということです。

・そもそもMOT/Phoneって何?
MOT/Phoneとは、MOT/PBXというハードを会社内に設置していただき、お使いのスマートフォンに無料アプリをダウンロードして頂くことで、パソコンやお使いのスマートフォンがビジネスフォンになるというサービスです。
スマートフォンがビジネスフォンになるということは、内線通話や取次、会社番号発信などが、外出中などでも行えるようになるということです。通常、事務所にある電話機や社員のスマホ・拠点や支店などとの通話は有料ですが、MOT/Phoneではそれらを内線化することによって無料で利用することができます。社員のスマートフォンの通話料金もかかりません。(会社負担になります)
これは、外出の多い営業マンや、少人数の企業、SOHOなどの在宅ワーカーにはとてもうれしい機能ではないでしょうか?

・MOT/Phoneで何ができるの?
 「MOT/Phoneではスマートフォンやパソコンがビジネスフォンになる」と書きましたが、それだけではありません!その他にも様々なことができるのがMOT/Phoneの魅力です!

「FAXを電子化、必要なものだけ紙媒体に―インターネットFAX」
 ビジネスにFAXは必要不可欠です。しかし、紙やインク、カウンター料金を支払ったりなど、無駄なコストもかかってしまうのが難点です。さらに営業の方は、わざわざ会社にFAXを取りに戻った経験はありませんか??

そこでMOT/Phoneならお客様からきたFAXを自動でPDF化し、チャットで共有することが可能です。出先でFAXを確認することもできますし、送信にも対応しているのでスマートフォンやパソコンからデータを送信すれば、お客様は通常のFAX(紙)として受け取ることができます。

・紙媒体にする必要のあるものだけを印刷すればよいので紙など無駄なコストの削減にもなるのではないでしょうか?


「ビジネスチャット―MOT/Cha」
 通常社内での連絡は、メールや電話で行っている会社が多いとは思いますが、このMOT/Chaを使用すれば社内コミュニケーションをチャットで行うことができます。メールを打つ無駄な時間の短縮や、LINEのようなグループチャットを部署ごとやプロジェクトチームごとで行うことによって、連絡がスムーズに行えるようになり共有も可能になります。

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(チャットスタンプ


「出退勤管理」
 MOT/Phoneでは、出退勤管理をスマートフォンで行うことができます。操作はいたって簡単!アプリ内にある出退勤ツールで「出勤」「退勤」ボタンを押すだけです。これなら出先から直接帰宅する際にも簡単に操作ができます。さらに、この機能ならボタンを押す際に位置情報も同時に送信されるので、不正を防ぐことができ、管理側も安心です。

「自動音声対応」
 こちらは、着信電話を自動応答する機能です。
「~のご用の場合は1番を押してください。」というアナウンスを皆さんも一度は聞いたことがあるのではないでしょうか?この機能を利用することにより、お客様の用件を事前に知ることができるので適切な対応を行うことができ、応対時間が短縮できます。そして営業電話を未然に防ぐことができるので余分な電話を減らすことができます。節約できた時間で+a作業ができますね!貴重な時間!

「名刺管理」
 カシャッとスマートフォンのカメラで名刺の写真を撮れば、MOT/Phoneでデータとして管理することができます。
さらにMOT/Cloudというサービスではデータ化した名刺情報をクラウド上で管理し、社員で共有することができます。ビジネスチャンスが増えるかしれませんね!

CTI機能―着信者情報をポップアップで表示」
 お客様からの着信があった際に、相手先の電話番号を元に素早く相手の情報をパソコンなどに表示させる機能です。お客様との通話を開始する前にお客様の情報を得ることができるので、余裕のある対応ができます。既存のお客様の場合は「いつもお世話になっております。」の一言を付け加えられるだけでも、ホスピタリティの向上につながるのではないでしょうか。また、新人やベテランなどで電話対応の差が出るのを防ぐことも可能です。
 標準でついているサービスでは、電話番号からWEB検索をし会社の情報が表示されますが、オプションで顧客管理ソフトもあるので、そちらを使うとより細かな情報の登録が可能です。

「全通話録音機能」
 こちらは、外線通話を自動で録音し管理する機能です。お客様との会話を録音することによってトラブルを未然に回避します。例えば、新人が電話対応をした際、聞き洩らしがあった場合でも通話を録音しているので安心です。

・こんな時にMOT/Phoneがあったら...
 ここでは、実際にMOT/Phoneの必要性を感じた私の経験を紹介したいと思います!

 大学生になって初めて始めたレストランのアルバイトで、電話対応をしていた時の事...
当時のアルバイト先のレストランでは、電話対応中にメモを紙にとり管理していました。ある日常連さんからの予約の問い合わせを受け、いつも通り紙にメモをしていたが、数日後その紙を紛失!!準備が出来ずお客様からのクレームにつながってしまいました。

こんな時にMOT/Phoneがあれば...!

MOT/Phoneの通話を録音する機能があれば、クレームを避けることができたかもしれません。また、顧客管理機能により、電話先のお客様が常連さんであるということが新人でも把握できていれば「いつもご利用ありがとうございます。」という一言を付けくわえることができたのではないでしょうか。この様な何気ない一言でも、お客様が「自分のことを覚えてくれている」と感じてくれれば、お店のホスピタリティの向上につながったと思います。

・でも実際、ここどうなの?

 ここまでMOT/Phoneにはこんな魅力がある!とお伝えしてきましたが、「でも実際ここどうなの?」と思われる所があるのではないでしょうか。 MOT/Phone初心者だった私が以前感じた疑問を挙げてみました。

Q1、音質は大丈夫なの?
A、LINEやSkypeよりクリアで、ビジネスで使えるものです。(無料デモもあります)

Q2、セキュリティは大丈夫?
A、使っているPCのウイルス対策ができていれば問題ありません。(必要不可欠なのでほぼ問題なし)

Q3、使いやすいの?
A、大きな表示で簡単に操作ができます!
アプリを使うには、ダウンロード→パスワードを入れるだけです。

Q4、バグはないの?
A、随時アップデートをして頂ければ問題ありません。(アップデート情報はパソコン上にその都度表示されます)

Q5、高価なのでは?
A、自社工場で生産、システム開発を一括担当しているため、業界最安値で提供が可能です。
支払方法は、リースやレンタル、割賦、現金買取があり、タイプは、オンプレミス(社内にMOT/PBXという装置を置くタイプ)とクラウド(MOT/PBXは置かずにクラウドのみのサービス)の2種類があります。

 

Q6、解約金はないの?
A、ございません!(リースの場合は途中解約をすると違約金が発生します。)


Q7、バッテリーの減りが速そう
A、バッテリーの減りの改善済みです!

・最後に...
 
いかがでしたでしょうか?私共のサービスでもっと働きやすい会社づくりをお手伝いできたらと思います。
この他にも様々なサービスを展開しておりますので、是非当社ホームページをご参照ください!

 私たちと一緒に、「MOTで、仕事をもっとワクワクするものに」していきませんか?

www.mot-net.com